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#SK텔레콤, #딥네츄럴 #아테나스랩 #에이치투케이 등 AI관련 스타트업 14곳을 선발하며 '#트루이노베이션3기' 의 시작을 알렸다.

이 기사는 프리미엄 스타트업 미디어 플랫폼 한경 긱스에 게재된 기사입니다. A백화점 명품관 직원의 고객 차별. B통신사 고객센터의 불친절한 응대. 네티즌들의 입방아에 늘 오르는 에피소드들입니다. 이같이 소비자와 직접

AI기반 커뮤니케이션 서비스의 혁신을 불러일으키다, 크디랩 / 경제인뉴스는 인터넷 뉴스, 정치, 경제, 사회, 문화를 비롯해 기업인 및 중·소상공인들의 우수한 사례들을 전달해드립니다.

#인공지능 기반 #서비스직교육평가서비스 #쏘카인드 운영사 #크디랩 이 #한국투자액셀러레이터 로부터 #시드투자 를 유치했다.

[이슈앤비즈 김하성 기자]인공지능(AI) 기반 서비스직 교육평가 서비스 ‘쏘카인드’ 운영사 크디랩은 한국투자액셀러레이터로부터 시드 투자를 유치했다고 21일 밝혔다. 이번 시드 투자 라운드에는 신용보증기금도 함께 참여했다. 전체 투자 금액은 비공개다.쏘카인드는 AI 기술을 활용해 CS 등 고객 응대 직무의 직원들을 교육하고 평가하는 솔루션이다. 2021년 설립된 크디랩은 10만건 이상의 서비스직 교육 영상을 학습해 언어, 표정 뿐 아니라 자세를 평가하고 분석하는 알고리즘을 개발했다. 이를 바탕으로 기업의 HR 역량 진단, 직원 교육

삼성금융네트웍스 임직원과 4개월간 사업모델·솔루션 검증전년보다 55개 늘어난 317개 업체 참여…혁신 솔루션 기대

G밸리뉴스 한미진 기자 = 인공지능(AI) 스타트업 크디랩 주식회사 (대표 배수정)가 직원 트레이닝용 AI 기반 솔루션 서비스 '쏘카인드'의 상표등록을 마치고 지적재산권을 획득했다고 19일 밝혔다.쏘카인드의 경우 09류(CS(고객만족) 교육용 소프트웨어, CS(고객만족) 모니터링에 관한 교육용 소프트웨어, 교육용 시청각 교육장치, 내려받기 가능한 출판물) 등 12개의 분류를 갖는다.'아주(So)', '친절한(Kind)' 이라는 뜻의 쏘카인드는 서비스 직원이 고객에게 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 솔루션이라는 의미를 담고 있

인공지능(AI) 스타트업 크디랩 주식회사가 서비스 직원 트레이닝용 AI 기반 CS교육 서비스 '쏘카인드'를 출시했다고 밝혔다.고객만족(CS)교육을 앱으로 시행하고 인공지능(AI)이 평가 리포트를 제공하는 '쏘카인드'는 기업에서 서비스 직원을 교육할 때 활용할 수 있는 앱 기반 서비스이다.'쏘카인드' 앱 서비스를 통해 기업은 매달 반복 시행하는 매장 안내직, 영업직, 판매직 등 다양한 업종의 서비스 직원 CS교육을 전면 앱으로 실시할 수 있어, 코로나19로 집합 교육이나 내부 연수 등의 진행이 어려운 상황에서 비대면(Untact) 교

비욘드포스트 김민혁 기자] 인공지능(AI) 스타트업 크디랩 주식회사가 서비스업종 직원 트레이닝용 AI 기반 CS교육 서비스 '쏘카인드'를 출시했다고 금일 밝혔다. '쏘카인드'는 고객만족(CS)교육을 앱을 통해 간편하게 시행하고 인공지능(AI)이 평가 리포트를 제공하여 기업에서 서비스 직원 교육 시 활용할 수 있는 앱 기반의 서비스이다. 크디랩 주식회사는 '말', '표정', '자세'를 분석하는 데에 특화된 AI 알고리즘을 기반으로, 서비스 업종 기업에서 활용 가능한 교육 솔루션 '쏘카인드'를 개발했다.