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G밸리뉴스 한미진 기자 = 인공지능(AI) 스타트업 크디랩 주식회사 (대표 배수정)가 직원 트레이닝용 AI 기반 솔루션 서비스 '쏘카인드'의 상표등록을 마치고 지적재산권을 획득했다고 19일 밝혔다.쏘카인드의 경우 09류(CS(고객만족) 교육용 소프트웨어, CS(고객만족) 모니터링에 관한 교육용 소프트웨어, 교육용 시청각 교육장치, 내려받기 가능한 출판물) 등 12개의 분류를 갖는다.'아주(So)', '친절한(Kind)' 이라는 뜻의 쏘카인드는 서비스 직원이 고객에게 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 솔루션이라는 의미를 담고 있

인공지능(AI) 스타트업 크디랩 주식회사가 서비스 직원 트레이닝용 AI 기반 CS교육 서비스 '쏘카인드'를 출시했다고 밝혔다.고객만족(CS)교육을 앱으로 시행하고 인공지능(AI)이 평가 리포트를 제공하는 '쏘카인드'는 기업에서 서비스 직원을 교육할 때 활용할 수 있는 앱 기반 서비스이다.'쏘카인드' 앱 서비스를 통해 기업은 매달 반복 시행하는 매장 안내직, 영업직, 판매직 등 다양한 업종의 서비스 직원 CS교육을 전면 앱으로 실시할 수 있어, 코로나19로 집합 교육이나 내부 연수 등의 진행이 어려운 상황에서 비대면(Untact) 교

비욘드포스트 김민혁 기자] 인공지능(AI) 스타트업 크디랩 주식회사가 서비스업종 직원 트레이닝용 AI 기반 CS교육 서비스 '쏘카인드'를 출시했다고 금일 밝혔다. '쏘카인드'는 고객만족(CS)교육을 앱을 통해 간편하게 시행하고 인공지능(AI)이 평가 리포트를 제공하여 기업에서 서비스 직원 교육 시 활용할 수 있는 앱 기반의 서비스이다. 크디랩 주식회사는 '말', '표정', '자세'를 분석하는 데에 특화된 AI 알고리즘을 기반으로, 서비스 업종 기업에서 활용 가능한 교육 솔루션 '쏘카인드'를 개발했다.